因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。最近也有好多客户问我：“网站的QQ在线客服图标，怎么出现了未启用标志，怎样解决？”为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”，启凡网络现在把解决此问题的方法告诉大家：
第一步：登录到QQ客服控制面板，输入要操作的QQ的账号和密码，点击登录按钮，网址：http://wp.qq.com/，如图一： 
第二步：登录之后，您会看到如下，点击设置。
您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。
点击：立即免费开通，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。
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